客戶服務通知-因Windows更新,導致印表機無法列印

親愛的華群客戶

11/15(三)開始,華群陸續收到客戶來電詢問,
印表機不能列印,如何處理?
華群已由EPSON及Microsoft訊息得知,
非零星案例,如您為Win7,Win8,Win10系統的使用者,
且使用EPSON的印表機,皆會發生突然無法列印的情況。

原因是微軟作業系統的WindowsUpdate更新,
導至EPSON的印表機趨動出問題,
相關詳細狀況,可以查看下方蘋果新聞稿及EPSON官方網址公告

 

如果,您擁有華群的軟體,亦出現上述情況,
請您來電(07)555-0488,華群的客服將協助您排除,
另外,小編知道,這幾天的客服量非常忙碌,
華群已加派人力協助處理,
如您來電遇通話中,敬請您耐心等候。

華群的售後服務真的不錯,如果您尚在考慮使用軟體,
請於下列填寫試用單,華群可以免費為您寄出試用哦。