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車大師3-客戶管理小秘書

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在前一篇文章有提到的老客戶的重要性,是我們珍貴的資產

在保養廠那麼多間的環境下,要怎麼讓客戶對我們更印象深刻呢?

 

如果我們能請一位漂亮的小秘書,顧客一定會對我們印象深刻!

如果我們的每一位顧客、每一台車,再次回廠之前

我們都能清楚了解他的保養日期、驗車日期,是不是就能有所行動?

老闆們除了是顧客的專業維修技師之外,更是客人們的專屬顧問!

提醒顧客的保養日期到了,在這週末的連續假期前

可以回廠做個充分的檢查及保養,同時也關心假期車潮多的行車安全

比顧客更關心他的汽車狀況,刺激客人的回流。

 

但是要做到這樣的方式並不容易

我相信要是利用紙本紀錄每一位客戶的狀況是很難執行的

這時候就可以靠像小秘書般,默默地幫您記錄下來的車大師3了。

 

在行政的功能裡,左邊可以清楚看到老闆您這個禮拜、這個月跟整年度的業績

讓您對營業額可以及時掌控,不會總是到月底才有概念到底賺了多少錢

小秘書.jpg

同時對於哪位顧客的生日快到了,保養、驗車日期即將到期,都能瞭若指掌。

可以針對壽星客戶發送祝賀或是優惠專案的訊息、

提醒老主顧們是否趁假日出遊前,做個行車安全回廠保養呢?

 

老闆們或許會覺得說如果客戶很多個的話,一個一個發簡訊也太麻煩

 

是的,小秘書聽到了

所以車大師3貼心的幫老闆準備了發送簡訊的系統,再多的客戶都可以一次完成

將會在下一篇文章裡,為老闆們做介紹。

 

 

 

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